Бизнес ·
RAG отвечает не за память ИИ, а за право сослаться на источник
Что такое RAG простыми словами: поиск по документам перед ответом ИИ, источники, права доступа, проверка качества и границы применения в компании.
Внедрение ИИ в бизнес
Материалы о выборе процессов для внедрения ИИ, проектировании ИИ-агентов, контроле и измерении результата.
Темы
- Цифровые продукты · 39
- Бизнес · 20
- Практика · 7
- Пространства · 2
- Объекты · 26
ИИ в бизнесе
Бизнес ·
Чат-бот отвечает. Ассистент помогает. Агент действует в границах
Чем отличаются чат-бот, ИИ-ассистент и ИИ-агент, какие задачи им поручать и как выбрать безопасный формат автоматизации для бизнеса.
Бизнес ·
База знаний работает, когда у знания есть владелец
Как создать базу знаний компании: собрать источники, задать структуру, владельцев и доступ, подключить поиск и подготовить знания для ИИ.
Бизнес ·
Данные нельзя защищать после того, как они уже ушли в модель
Как защитить данные компании при работе с ИИ: классификация, доступ, договоры, обезличивание, журналы, база знаний и контроль сотрудников.
Бизнес ·
Стоимость внедрения ИИ начинается с цены ошибки
Из чего складывается стоимость внедрения ИИ в бизнес: исследование процесса, данные, интеграции, модель, контроль, пилот и поддержка.
Бизнес ·
Заявка должна дойти до решения, а не просто до CRM
Как автоматизировать обработку заявок с помощью ИИ: собрать каналы, извлечь данные, настроить CRM, контроль сотрудника и метрики пилота.
Бизнес ·
Документ становится данными только после проверки
Как внедрить обработку документов с помощью ИИ: выбрать процесс, извлечь данные, проверить результат, защитить доступ и провести пилот.
Бизнес ·
ИИ знает только то, что компания умеет назвать
Как подключить ИИ к данным компании: определить задачу, собрать источник истины, назначить владельцев, ограничить доступ и проверять ответы.
Бизнес ·
ИИ-агенту нужна должность, границы и право остановиться
Что такое ИИ-агент для бизнеса, чем он отличается от чат-бота и как определить его задачу, данные, полномочия, контроль и передачу работы человеку.
Бизнес ·
ИИ входит в бизнес через один процесс
С чего начать внедрение ИИ в бизнес: как выбрать первый процесс, определить результат, провести пилот и не превратить технологию в дорогую демонстрацию.
Бизнес ·
Внедрение ИИ измеряется изменением работы
Как измерить результат внедрения ИИ: зафиксировать исходное состояние, выбрать метрики времени и качества, учесть контроль и принять решение о масштабе.